最新致歉信 篇1
致尊敬的中国消费者：
在过去的两周里，我们收到了许多关于Apple 在中国维修和保修政策的反馈。我们不仅对这些意见进行了深刻的反思，与相关部门一起仔细研究了“三包” 规定，还审视了我们维修政策的沟通方式，并梳理了我们对Apple 授权服务提供商的管理规范。我们意识到，由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为Apple 态度傲慢，不在意或不重视消费者的反馈。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，我们表示诚挚的歉意。
为了进一步提高服务水平，我们正在实施以下四项重大调整：
1：改进iPhone 4 和iPhone 4S 维修政策
2：在Apple 官方网站上提供简洁清晰的维修和保修政策说明
3：加大力度监督和培训Apple 授权服务提供商
4：确保消费者能够便捷地联系Apple 以反馈服务的相关问题
同时我们也意识到，关于在华运营和沟通还有许多需要我们学习的地方。在此，我们向大家保证，Apple 对于中国的承诺和热情与其他国家别无二致。为消费者带来最佳用户体验及满意的服务是我们的理想，更是我们的承诺，它已深深植根于Apple 的公司文化之中。我们会不懈努力，以实现这一目标。
iPhone 4 和iPhone 4S 维修政策改进内容如下：
到目前为止，iPhone 4 和iPhone 4S 均以此三种方式中的一种进行维修：如自购买之日起15 日内发现问题，我们会为消费者退款或更换一部享有重新计算1年保修期的iPhone;如15 日之后发现问题，Apple会根据具体情况更换相关部伊甸网移动互联网科技博客
接近90% 的顾客对我们的维修服务表示满意，而消费者满意度也是Apple 衡量自身成功的最重要标准。
但也有人提出，部分重新装配的维修方式近乎于整机更换，所以直接更换一部设备将对消费者更有利。因此，自20xx 年4 月起，Apple 将iPhone 4 和iPhone 4S 服务包升级为全部采用新部件的设备更换和自更换之日起重新计算的1 年保修期。
如消费者的iPhone 4 或iPhone 4S 已经过Apple 或Apple 授权服务提供商使用部分重新装配套件维修，我们会视其为整机更换，并为维修后的iPhone 提供自维修之日起重新计算的1 年保修期。Apple 的保修系统已经更新了有关信息，因此，受影响的消费者不需要采取任何额外行动。
现在，所有消费者都可以在我们的网站上看到清晰而全面的维修和保修政策条款。 我们很乐意向希望进一步了解售后服务的消费者提供信息。例如，我们一直为MacBook Air 和其他Mac 电脑的主板和其他主要部件提供2 年保修期。同样地，iPad 主要部件一直享有2 年保修期，其他部件享有1 年保修期。
我们意识到，我们的网站在此之前没有清晰地阐明这些政策。希望以下内容能够解答有关Apple 所提供服务的一切疑问。
Apple 正在做出更大的努力，以确保Apple 授权服务提供商遵循我们的政策，并尽力为消费者提供最高品质的服务。
自20xx 年3 月18 日起一周内，我们给中国的所有Apple 授权服务提供商下发了新的培训材料，以确保每个为Apple 产品提供服务的相关人员不仅熟知我们的政策，也掌握“三包” 规定及相关政策。同时，我们已主动通过面对面会谈等形式，核实并确保每个Apple 授权服务提供商都已开设了培训课程，更新了员工对于维修和保修政策的知识。我们将不懈努力，持续监督Apple 授权服务提供商的表现，以确保消费者能得到最高品质的服务。
现在，反馈服务的相关问题也非常便捷。
如消费者对任何Apple Store 零售店或Apple 授权服务提供商所提供的服务有疑问，欢迎访问 直接与我们取得联系。我们的目标是，无论消费者从哪里购买到Apple 产品或接受服务，都能享受到世界一流的用户体验。
衷心感谢大家给予我们的宝贵反馈，我们始终对中国怀有无比的敬意，中国的消费者始终是我们心中的重中之重。
Tim Cook
Apple CEO
最新致歉信 篇2
尊敬的领导：
我作为一名十八岁的高二学生，在学校打架并且损毁公物的行为实在是难以得到原谅。不过，我在此还得勇敢、坦诚地面对错误，恳求您的原谅。
在此我得坦诚地说一下我之所以打架的原因，这次错误的起因是我个人的思想成熟度不够，个人身上依然存在一股低端的品行，没有全然脱去乡土粗矿的地痞气。这可能也跟我从小生活的环境有关系，我出生于乡村乡下，乡下人当中不乏一些地痞之气，成长过程当中我难免也沾染了一些。
而此番在校期间，我恰恰是没有全然脱去痞气，从而在与同学有争执的时候就一时冲动显现肢体冲撞这样的恶劣行为。可是我深深地感受这样的外形举动不是我的本质，我的本质当如“出淤泥而不染”的白莲一样。
如此损毁财物的行为也是我太过冲动，没有顾忌行为后果，恰恰反映出我的思想还很幼嫩，没有强大的预见力，没有能够很好地把控自己，思想对于身体的成长没有形成足够的控制力，恰恰需要我不断通过努力学习，加以增长。
现在，我知道对于我这样的严重错误，只有认真坦诚应对，尽自己最大努力改正才行。我愿意接受学校处罚，坦诚接受教训。
此致：
敬礼!
最新致歉信 篇3
本人__X，就大萍同学提出的本人花心，对朋友喜新厌旧的强烈抗议此处做出深刻检讨!
本人于大萍同学相识十七载之久，一起读书，一起毕业，虽中间有间段空白，但后续缘分之深，也算自小青梅，长大竹马!自相识以来，本人由沉闷内敛的性格逐渐发展到外向玩世不恭的屌丝气质，大萍同学由酷酷的冰山气质在本人调教之下逐渐和蔼可亲(此处申明：只对本人和蔼可亲，但依旧经常刺激本人!)虽然大萍同学偶尔脾气臭臭的，偶尔本人脾气臭臭的，但也算相处融洽，臭味相投!本人十分珍惜于你与我之间的友情!
大萍同学，外冷内热，对陌生人不算视而不见，至少也是个冰山女王范;懒，超级怕麻烦，以至于经常懒到连吃都都不想多花心思;霸道，于友情爱情有很强占有欲，很多次本人都能感受到，本人不缺心眼;(此处再次申明：怎么了，这些本人欣赏，本人就喜欢能让本人有强烈存在感的!此处可见，本人就是个受虐君啊!)容易害羞，遇到喜欢的人不太会表达自己(此处与本人雷同!)爱捉弄人，本人可以理解为可能是受本人影响;(此处本人深刻反省可能本人带坏你了，本人内疚!)固执，很多时候很多事本人知道本人也劝不了你!轻度自恋，经常毒舌本人，除了你比本人高点，比本人漂亮点，哪有本人好啊，不好好珍惜本人这个好朋友是作死的节奏啊!
就大萍同学提出，本人最近忙于其他朋友而忽视她的行为，本人应大萍同学要求，积极认识错误，深刻做出检讨!大萍同学绝对是本人心中占绝对分量的一枚重要人物，本人于前一段时间因为一个曾经的好朋友深刻理解到，很多人你再努力都不能去勉强，有的人注定是过客，本人也深度认为，某些女孩子之间的友情特别不能经受考验!一度因为这件事，本人曾经重新审视了一下身边所有的人!于此，了解本人的好朋友都知道某些时候本人由于性格缺陷很多事不爱解释的屌丝节奏，这么多年依旧没变，总抱着“懂我的人自然懂我，不懂的何须解释的”观点一直这么屌丝的存在着!
鉴于本人生命的前20__年，除了家人就是本人的小伙伴，所以特别珍惜走进本人生命中的每一个人，这些年，一起走来的朋友，见证了本人所有变化，大萍同学更是一度了解我曾经那些阴郁的小纠结过程，本人亦明白，除了家人，特别知道要重视身边朋友的感受，尤其是重要的朋友，重视的人!于此，本人作出深刻检讨!由于工作及其他各方面原因，本人近来有点忽视了好朋友的感受，确实有所不该!每每看这些年陪本人一路走来的朋友，总有欣慰你们还在，虽然不能正视你们孩子即将喊本人阿姨的残酷现实，但亦慢慢接受!
本人由于跟大萍同学讨价还价未果，慑于某人的淫威，于此，做出深刻检讨：亲，这跟花心没关系，您依旧是本人的好闺蜜、铁粉型人物，这个地位毋庸置疑!这次您的强烈抗议本人也重视了，绝对的重视了!鉴于本人积极认错的良好态度，您可以考虑给本人点小奖励!多好的孩子，好好珍惜吧!于此，本人还对您有个良好建议，上次那小孩是不是本人那未来妹夫啊?本人多关心你的终生大事啊，没事别让我愁了!
好久没见，一点点想念!
最新致歉信 篇4
尊敬的执事先生：
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!
X年XX月XX日