当前位置:首页 > 实用 > 工作计划 > 内容页

药师工作计划(通用10篇)

药师工作计划 篇1

  我于20_年末在国家临床药师培训基地吉林大学附属第一医院完成临床药师培训并回院工作,我院开始建立了临床药师制度,经过一段时间的筹备工作,临床药学室在王琦院长和主管副院长宣吉浩的高度重视及大力支持下,在20_年1月正式成立。虽然成立后因人才资源的短缺一直一人开展相关工作,但这半年通过自身的不懈努力和学习,积累了丰富的临床药学工作经验,圆满完成预定的各项工作目标和任务,并为今后的临床药学工作顺畅发展制定了详尽的工作计划。 目前我已开展及将要开展的临床药学工作计划如下:

  一、制定了临床药学工作制度及年度工作目标本文是一篇临床药师工作计划,文中工作计划内容包含对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,点评结果及建议反馈给医政科等,下面和编辑老师一起去看看吧!最新临床药师工作计划范文首先制定了《临床药学室各项工作职责与制度》,同时制定了20_年年度工作计划、工作目标,并及时做月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。

  二、加强处方点评与不合理用药处罚力度临床药师每月抽查住院病历30份及住院电子病历5百多份,对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,点评结果及建议反馈给医政科。同时制定了《处方点评制度》、《 关于临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。

  三、抗菌药物的专项整治积极参与了医院抗菌药物临床应用专项治理工作,对实行抗菌药物三级管理发挥了实质性的重要作用。目前我院一类切口预防使用抗菌药物的使用率普遍很高,根本达不到上级的要求。每月按时进行住院及门诊处方的抗生素使用率按科室或医生进行统计及评价。另外每月按照规定,固定对出院患者病历和门诊处方中的抗生素的使用合理性进行重点评价。

  点评住院病历时发现我院合理使用抗菌药物存在以下几个问题:

  1)抗菌药物使用率过高

  2)抗菌药物使用时间过长

  3)抗菌药物选择不合理

  4)单次剂量不合理

  5)预防用药给药时机不合理

  6)抗菌药物给药频率不合理

  7)抗菌药物更换药物不合理

  8)联合用药不合理

  9)无指证使用抗菌药物等等问题

  四、6月份对门诊、急诊电子处方进行全样本点评,发现存在以下几个问题:

  1)无诊断

  2)诊断与用药不符

  3)给药频次不合理

  4)单次剂量不合理

  5)重复用药

  6)联合用药不合理等问题

  五、努力打造和营造学术氛围一直注重和加强自身业务素质、专业技能的培训和提高,虚心向临床老专家教授学习,刻苦钻研业务,努力打造和营造学术氛围,创建学习型科室。

  六、目前已开展的项目如下一)每月按时书写:

  1、药历三份

  2、案例分析份

  3、病例讨论两份

  二)正在开展的工作:

  1、已在部分疗区开展: (1)用药干预并有填写记录单; (2)药品信息咨询并有填写记录表; (3)入院患者药学评估并有填写记录表; (4)临床实践填写记录单; (5)参加会诊并有填写会诊记录单; (6)进行住院患者用药情况调查并填写表格等工作。

  2、下一步计划开展的工作: (1)在住院患者的药学教育并填写记录 (2)出院患者的用药指导并填写记录等。 三)每月按时上报到院及医务科的统计指标或资料信息: 按全院,住院,门诊,急诊、医生类别分别统计抗菌药费比例、抗菌药费总额、用药强度(DDDS)、使用率等各项指标及前十名药物排名、院内前十名医生的排名统计。

  七、目前存在的问题与不足尽管近半年来临床药学工作取得了小小的成绩与进步,但受人员缺少、电脑软件不完善等因素的制约,许多工作项目未能开展运行起来,与全省、全国先进水平还存在着很大的差距。 具体表现在:

  1、临床药学工作模式仍处于探索、摸索之中,各项工作有待进一步规范化、具体化,临床药师制度的执行及执行力有待进步和完善。

  2、临床药师缺乏更深层次的临床实践工作经验和能力,对临床合理用药参与程度和水平还有待进一步加强和提高; 3、临床药学人才奇缺,医院要加强这方面人才的引进,大力支持对在职临床药学人员的培训和继续教育工作。

  4、临床药学室开展工作必备的基本硬件设施如资料室、仪器室有待医院合理解决和完善。

药师工作计划 篇2

  我于201x年末在国家临床药师培训基地吉林大学附属第一医院完成临床药师培训并回院工作,我院开始建立了临床药师制度,经过一段时间的筹备工作,临床药学室在王琦院长和主管副院长宣吉浩的高度重视及大力支持下,在20xx年1月正式成立。虽然成立后因人才资源的短缺一直一人开展相关工作,但这半年通过自身的不懈努力和学习,积累了丰富的临床药学工作经验,圆满完成预定的各项工作目标和任务,并为今后的临床药学工作顺畅发展制定了详尽的工作计划。目前我已开展及将要开展的临床药学工作计划如下:

  一、制定了临床药学工作制度及年度工作目标本文是一篇临床药师工作计划,文中工作计划内容包含对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,点评结果及建议反馈给医政科等,下面和编辑老师一起去看看吧!最新临床药师工作计划范文首先制定了《临床药学室各项工作职责与制度》,同时制定了20xx年度工作计划、工作目标,并及时做月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。

  二、加强处方点评与不合理用药处罚力度临床药师每月抽查住院病历30份及住院电子病历5百多份,对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,点评结果及建议反馈给医政科。同时制定了《处方点评制度》、《关于临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。

  三、抗菌药物的专项整治积极参与了医院抗菌药物临床应用专项治理工作,对实行抗菌药物三级管理发挥了实质性的重要作用。目前我院一类切口预防使用抗菌药物的使用率普遍很高,根本达不到上级的要求。每月按时进行住院及门诊处方的抗生素使用率按科室或医生进行统计及评价。另外每月按照规定,固定对出院患者病历和门诊处方中的抗生素的使用合理性进行重点评价。

  点评住院病历时发现我院合理使用抗菌药物存在以下几个问题:

  1)抗菌药物使用率过高

  2)抗菌药物使用时间过长

  3)抗菌药物选择不合理

  4)单次剂量不合理

  5)预防用药给药时机不合理

  6)抗菌药物给药频率不合理

  7)抗菌药物更换药物不合理

  8)联合用药不合理

  9)无指证使用抗菌药物等等问题

  四、6月份对门诊、急诊电子处方进行全样本点评,发现存在以下几个问题:

  1)无诊断

  2)诊断与用药不符

  3)给药频次不合理

  4)单次剂量不合理

  5)重复用药

  6)联合用药不合理等问题

  五、努力打造和营造学术氛围一直注重和加强自身业务素质、专业技能的培训和提高,虚心向临床老专家教授学习,刻苦钻研业务,努力打造和营造学术氛围,创建学习型科室。

  六、目前已开展的项目如下一)每月按时书写:

  1、药历三份

  2、案例分析份

  3、病例讨论两份

  二)正在开展的工作:

  1、已在部分疗区开展:(1)用药干预并有填写记录单;(2)药品信息咨询并有填写记录表;(3)入院患者药学评估并有填写记录表;(4)临床实践填写记录单;(5)参加会诊并有填写会诊记录单;(6)进行住院患者用药情况调查并填写表格等工作。

  2、下一步计划开展的工作:(1)在住院患者的药学教育并填写记录(2)出院患者的用药指导并填写记录等。三)每月按时上报到院及医务科的统计指标或资料信息:按全院,住院,门诊,急诊、医生类别分别统计抗菌药费比例、抗菌药费总额、用药强度(DDDS)、使用率等各项指标及前十名药物排名、院内前十名医生的排名统计。

  七、目前存在的问题与不足尽管近半年来临床药学工作取得了小小的成绩与进步,但受人员缺少、电脑软件不完善等因素的制约,许多工作项目未能开展运行起来,与全省、全国先进水平还存在着很大的差距。具体表现在:

  1、临床药学工作模式仍处于探索、摸索之中,各项工作有待进一步规范化、具体化,临床药师制度的执行及执行力有待进步和完善。

  2、临床药师缺乏更深层次的临床实践工作经验和能力,对临床合理用药参与程度和水平还有待进一步加强和提高;3、临床药学人才奇缺,医院要加强这方面人才的引进,大力支持对在职临床药学人员的培训和继续教育工作。

  4、临床药学室开展工作必备的基本硬件设施如资料室、仪器室有待医院合理解决和完善。

药师工作计划 篇3

  检查、准备好药品

  (1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。

  (2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。

  3,检查药品标签。在复点的同时,药店店长要对药品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的药品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。对有脱落现象的要重新制作、有模糊不清的要及时更换、有错位现象的要及时纠正。要重点检查刚刚陈列于货架上的药品,确保标签与药品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于无附带价格标签的药品,要及时制作。药品价签应采用国家许可的正规价签,价签上应标明药品的名称、价格、质地、规格、功能、颜色和产地等项。对于需要做样品的药品,都要做到有货有价、货签到位、标签齐全、货价相符。

药师工作计划 篇4

  一、坚持临床药师制根据《三级甲等医院评审细则》、《201x全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》要求以及专科临床药师培养计划,重点深入呼吸科、重症医学科、感染科、儿科、普外科烧伤整形科等感染性疾病科室及心血管内科等临床科室,通过参加医生查房、为重点患者建立药历、参与制定治疗方案(特别是为特殊患者制定个体化治疗方案)等工作努力提高专科药物治疗水平。开展药学查房,了解患者用药史,纠正错误用药习惯,为住院患者提供全程化(入院、治疗方案变更时、出院)药学服务。加强与护士的协作,关注药物在配制及使用过程中存在的问题,为护士提供药学服务。按时并高质量的完成查房记录、咨询记录等工作记录,定期交流总结工作心得,共同提高。通过以上工作提高在临床上发现问题、解决问题的能力,体现"以患者为中心"的合理用药宗旨,促进合理用药。

  二、加强处方点评与病历质控对抗菌药、中药注射剂等消耗量大的药物使用情况进行重点监控、合理性分析。对跨专科用药、超适应证用药、超规定剂量用药等药物治疗过程中的安全隐患进行识别、预警和干预;对抗菌药物使用强度超标的临床科室,分析超标原因,较突出的问题由所负责的临床药师到临床科室协助处理,做到持续改进。

  三、加强业务学习,提高业务素质通过参加区内外临床药学学习班、每月病历讨论、专题讲座、利用网络资源学习等多种形式掌握学科最新动态,加强不同专业临床药师间的交流,共同提高,逐步培养出一支具有扎实的专业知识和技能的临床药师队伍。

  四、定期出版《临床药讯》内容贴近临床,并能体现我院临床药学工作特色,医护人员通过《临床药讯》,不仅能了解卫生部的最新规范性文件,还可了解掌握我院临床药学工作动态及合理用药情况。

  五、做好药品不良反应报告与监测工作根据《自治区药品不良反应报告和监测工作暂行规定》,采取院内培训、报告奖励制度等措施宣传药品不良反应相关知识及医护人员的上报积极性,及时、准确、完整上报药品不良反应,根据自治区不良反应监测中心的反馈信息认真核实问题,年底对不良反应报告进行统计分析,保障患者用药安全。

  六、根据医院继续医学教育工作安排,举办"抗菌药物合理应用"、"麻醉精神药品使用指导原则"、"药品不良反应知识"培训班。

  七、继续开展药学科研工作,积极申报院级及科技项目。

药师工作计划 篇5

  为贯彻落实卫生部《医疗机构药事管理暂行规定》精神,根据湖北省卫生厅医院等级评审实施细则及我院质量管理年活动的有关规定及要求,探索建立适合我院实际情况的医药护互相协作,提高医疗质量的工作方式,规范临床药师工作模式,制定本办法。

  一、临床药师应由具有临床药学硕士学位,或临床药学学士学位并有三年以上实际工作经历,或药学专业本科毕业,并具有中级以上专业技术职务的药学技术人员担任。

  二、临床药师应以服务病人为中心,遵循药物临床应用指导原则、临床治疗指南和循证医学原则,积极参与临床合理用药工作。

  三、临床药师应参与临床药物治疗方案设计、实施与监测,重视临床用药的理论总结和用药实践经验的累积。

  四、参与危重患者的救治和药物治疗方案的拟定与实施,对药物治疗提出建议。

  五、深入临床了解药物应用情况,进行治疗药物监测,设计个体化给药方案;负责收集、整理和核实ADR报告并及时上报。

  六、指导临床医护人员合理使用药品、管理好药品;为临床提供最新实用的药品信息和药物咨询服务,宣传合理用药知识。

  七、协助临床医师做好新进药品临床观察,收集、整理、分析、反馈药物安全信息;

  八、结合临床用药,开展药物评价和药物利用研究。

  九、坚持面向临床,为患者和临床服务的宗旨,虚心向临床学习,经常与临床医护人员沟通和交流,使其真正成为医疗团队的一员。

  十、注意了解和收集国内外药学和临床用药最新发展动态,加强药学和临床医学的理论学习,不断总结工作经验,提高自身业务水平。

  十一、向药学部门领导汇报参与临床用药和临床药品使用管理情况;向药学部门的药学技术人员通报临床用药情况和趋势,以便于相关科(室)掌握临床用药动态,保证临床安全合理的药品供应。

  十二、临床药师下临床的各项工作,都应有详实的工作记录和相关的工作报告,并分类建档保管。

药师工作计划 篇6

  1、做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前,药店店长首先要把营业场地清理干净,做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘;

  2、其次在药品陈列时要做到“清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购”,将新产品或当日热销药品放在明显的位置,发现有问题的药品要及时剔除,按规定处理;

  3、再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净,并放在合适的位置;最后要将助销用品摆放整齐,如有破损和污损,需及时更换。

  4、此外,还要检查营业照明灯有无故障,如遇当日停电,要准备好其他照明光源。

  5、充实药品知识。完成了上述工作之后,如果还未到营业时间,药店店长们则可以利用这段空余时间,将自己的药品知识进行再补充、学习。

  6、营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外,在营业的这段时间里,还有着许多辅助工作要去做。例如:缺货时的及时要货、调货;到货时的`收货、拆包、验收;加货时的记帐;将药品整理并及时陈列到货架上;变价时制作药品价签;卖货时及时销帐;交接班时货帐清点以及准备盘点等等。尤其是实行“货款合一”的药店,还有清点货款、办理解款等更为复杂的事宜。这些辅助工作都是由药店店长来承担的,倘若能及时地做好这些辅助工作,便可以加快销售速度、提高服务质量、防止差错事故、加强药店的经营管理。

药师工作计划 篇7

  重点要求:

  1.维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权。

  2.服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

  3.建立医患沟通制度,增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,增强沟通效果。

  4.完善患者投诉处理制度,公布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉。采取多种方式,收集患者意见,及时改进工作。

  5.创建平安医院,优化医疗执业环境。

  加强财务管理,规范收支管理,完善分配办法,控制医药费用。重点要求:

  1.坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则,医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理,严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。

  2.建立科学决策机制,提高医院经济管理水平,加强财务监督分析,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制,重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责,责任到人。

  3.加强药品、材料、设备等物资的管理,严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞,降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

  4.加强综合绩效考核,突出服务质量、数量和职业道德,建立科学的激励约束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包,严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。

  5.落实各项惠民措施,努力缓解看病贵。

  (五)严格医药费用管理,杜绝不合理收费。重点要求:

  1.严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购,做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品、医用耗材。

  2.严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

  3.向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式,如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等,公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

  4.严格执行住院患者费用一日清制度,将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时,提供详细的总费用清单。

  5.接受患者价格咨询和费用查询,如实提供价格或费用信息,及时处理患者对违规收费的投诉。

  6.完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度,定期对患者费用进行核查,病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

药师工作计划 篇8

  一、制定了临床药学工作制度及年度工作目标

  本文是一篇临床药师工作计划,文中工作计划内容包含对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,点评结果及建议反馈给医政科等,下面和编辑老师一起去看看吧!

  首先制定了《临床药学室各项工作职责与制度》,同时制定了20xx年度工作计划、工作目标,并及时做月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。

  二、加强处方点评与不合理用药处罚力度

  临床药师每月抽查住院病历30份及住院电子病历5百多份,对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,点评结果及建议反馈给医政科。同时制定了《处方点评制度》、《关于临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。

  三、抗菌药物的专项整治

  积极参与了医院抗菌药物临床应用专项治理工作,对实行抗菌药物三级管理发挥了实质性的重要作用。目前我院一类切口预防使用抗菌药物的.使用率普遍很高,根本达不到上级的要求。每月按时进行住院及门诊处方的抗生素使用率按科室或医生进行统计及评价。另外每月按照规定,固定对出院患者病历和门诊处方中的抗生素的使用合理性进行重点评价。点评住院病历时发现我院合理使用抗菌药物存在以下几个问题:

  1)抗菌药物使用率过高;

  2)抗菌药物使用时间过长;

  3)抗菌药物选择不合理;

  4)单次剂量不合理;

  5)预防用药给药时机不合理;

  6)抗菌药物给药频率不合理;

  7)抗菌药物更换药物不合理;

  8)联合用药不合理;

  9)无指证使用抗菌药物等等问题。

药师工作计划 篇9

每日必做:

  1早上用十分钟鼓舞自己,增强自信

  2用十分钟做户外活动

  3细化一次当天的工作

  4参加一次鼓舞式的晨会

  5整理一次所需的资料礼品等

  6确定一次拜访医生的路线

  7在医生上班时,以每位客户朋友礼仪性的问候一次

  8到站,查看一次住院病人的情况

  9同沟通交流了解一次用药的请况

  10查房后,与自己的目标医生沟通一次

  11给医生或帮一次忙

  12拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次

  13中午给值班医生或买一份快餐或水果

  14请一个医生吃饭或喝茶聊天

  15了解一个医生的性格爱好及家人请况

  16了解一个医生的社会关系

  17参加一次找差距式的业务沟通会

  18汇报一次工作并提出需要解决的问题

  19夜访一次值班医生以增进感情

  20熟记一个医生或名字

  21认真填写一次工作日志

  22计划一下明天的工作

  23给一个医生通一次电话或发条短信

  24看一份报纸或新闻杂志

  25给家人和朋友通一次电话

  26听一段音乐或唱首歌放松自己

  27睡前二十分钟,找出当天工作中的不足

每周必做:

  1参加一次科室学习推广会。

  2做一次重点医生的家访。

  3请一个目标医生户外活动一次。

  4交一个医生或做朋友。

  5收集一次疗效显著的病例。

  6根据可客户的爱好、学习一门知识。

  7与一名优秀同事做一次请教沟通。

  8与经理或主管谈心一次。

  9与一名新同事沟通交流一次。

  10浏览一次公司的网页,了解公司的最新动态。

  11总结一次本周工作中的不足。

  12协助主管开一次科会。

  13参加一次找差距式的周例会。

  14查找一次本周不足,制定纠错措施。

  15参加一次‘案例’轮讲轮训课。

  16核销一次本周的费用。

  17认真制定下周工作计划及维护计划。

  18给医生或发一次祝福‘周末愉快’的短信。

  19积极主动清理一次集体和个人卫生。

每月必做:

  1统计一次当月的销量。

  2兑一次费不带金销售的不在次列

  3排一次当月医生的用量,并重点维护。

  4把同类品种做一次比较,找出差距。

  5系统分析一次客户资料及竟争对手。

  6制定一次针对性对策。

  7开发一位目标医生。

  8交一位医生做朋友。

  9参加一次市场部每月例会。

  10根据业务排名找一次不足。

  11请教一次排名上升业务员的工作经验。

  12参加或讲一次业务培训课,并做好记录。

  13申请一次下月的维护费。

  14细化一次经理下达考核目标任务。

  15参加一次市场部娱乐活动,放松自己。

  16交一位医药销售方面人士做朋友。

  17认真做一次下月的工作计划。

  每半年必做:

  1、汇总一次半年销量与计划任务做比较。

  2、参加一次半年工作总结会。

  3、参加一次批评与自我批评活动。

  4、参加一次下级评价上级的活动。

  5、申请一次重点主任到公司参观旅游。

  6、参加一次业务技能比赛。

  7、参加一次半年工作考核。

  8、修正一次客户档案及资料并上报。

  9参加一次市场部集体旅游活动。

  10、细化一次经理制定下半年工作计划。

  11、对公司的制度、文化等提一次意见和建议。

  12、回家探亲一次。

每年必做:

  1、做一次全年自我工作总结并上报。

  2、制定下一年度工作计划。

  3、收集医生有价值的临床资料并上报。

  4、请教其他市场部同事的工作经验,取长补短。

  5、找出自己工作中的不足,并改进。

  6、慰问一次vip。

  7、参加一次业务培训。

  8、参加一次全国销售会议。

  9、参加一次年终总结会。

  10、参加一次公司举行的文艺活动。

  11、参加一次内部的评比活动。

  12、回家探亲,并给予亲朋好友新年的问候。

药师工作计划 篇10

  维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权。

  服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

  建立医患沟通制度,增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,增强沟通效果。

  完善患者投诉处理制度,公布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉。采取多种方式,收集患者意见,及时改进工作。

  创建平安医院,优化医疗执业环境。

  (一)加强财务管理,规范收支管理,完善分配办法,控制医药费用。