个人实习报告 篇1
20xx年11月1号，当驶向工厂的大巴开出学校的大门，我的心中一种波澜骤起，真的要离开这个生活学习了三年的地方，然而未来前途却是一片迷茫。当几个小时的奔波后，到达了河北南玻，气势恢宏的工厂大楼震撼了我，触动了我，然而未曾料想在这里度过最艰苦的五个月后，我选择了离开，因为这不是我实现理想的地方，但这段经历让我有着深刻的体会，学到的，失去的都是一笔人生财富。
在南玻的日子让我学会了很多，也理解了很多。
这里充满了求实的作风，求实的性格。也许正是南玻“求实”的文化塑造了这种南玻人的品质。这里的每一个员工，敢于直白的说“我不会”，而不是搪塞，因为不会才有学习，才有进步;敢于承担责任，每一次事故，大家都会剖析自己，做出改正，即使知道会有相应的处罚，也绝不推卸;敢于尝试，每一次创新都需要不断重复失败来积累经验，但南玻人孜孜以求。这种品质打动了我，也改变了我，因为担当就是求实的精神。
这里充满了关心与爱护，也充满了无奈与彷徨。在这里不缺乏上级的关心，班中兄弟的照顾，老员工的爱护，新员工的尊敬，这也是我做出离开决定时最不舍的温暖。最值的回味的是学习操作知识的日子，师傅讲述的那么认真，那么仔细，偶尔也会为一个问题引发争论，甚至争到面红耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序，那段日子难熬，使人崩溃，但却记忆犹新;最值得留恋的是班组的聚餐时光，大家之间的兄弟情始终牵扯着我，努力做好自己。但我依然选择了离开，因为我有自己的方向。
理想与现实一次次的碰撞，让我找准自己的人生方向。我不知道这样说对不对，一个人在踏入职场生涯的前期，最要看懂的不是工作待遇如何，也不是自己的获利收益，而是自己喜欢什么，给自己定一个值得去奋斗的目标，值得去追求的理想。在南玻的日子，我像所有工人一样，生活节奏慢了下来，时间变得无聊，生活变得乏味，对外界的了解变得少之又少，每天最好的交流就是和工友打打篮球，上上网。我试着学习专业知识，提高自我素质，来影响别人，但却发现慢慢变化的却是自己。大环境造就了人，也改变了人，这段时间我思考了很多，也试过改变自己的初衷，但最终失败了，因为我知道自己需要怎样的方向。
个人实习报告 篇2
刚上班的第一周，在与同学们的交流中，不少同学都谈起自己初到办公室时老师会说“你没事先看看报纸。”我不禁想到社会中很多人将公务员的日常形容为“一杯茶，一份报”,似乎甚是清闲。但是经过两个多星期的工作和观察，我发现领导们办公时常常会喝茶来提神，而非茶馆中的闲适享受;每天的报纸阅读也是办公前的必备环节，却又不止一份。喝茶是现实需求，没什么玄妙，在这里我就根据我所观察到“读报”的谈谈我的看法。
领导都在看什么?
每天早晨刚上班，部门秘书处的老师就会将当天的报纸送达各个办公室。办公楼订阅的报纸种类比较多，涵盖的范围也比较广，常见的有《人民日报》、《陕西日报》、《西安晚报》、《华商报》、《参考消息》。而《人民日报》、《陕西日报》和《参考消息》常被领导们阅读，特别是前两者更是“每天必读”.那么这数万言的报纸难道每天都要被一字不落的看完吗?当然不是。我所观察到的领导们阅读的内容主要为以下六类：(一)头版新闻(二)中央文件(三)地方政府文件(四)时评信息(五)评论员文章(六)特别报道。
领导为什么要读报?
每天需要处理的事务这么多，那为什么领导们还需要专门花时间阅读报纸呢?互联网的发展下，手机、电脑逐步取代报纸成为人们获取信息的源头，可为什么我们的公务员却依然保持着这个传统的习惯呢?有人说这是因为公务员的平均年龄较高，不够新潮，跟不上时代的步伐。看似合理的解释却缺乏现实的支持。媒体是社会的“第三视角”,报纸是媒体的重要平台。如果缺乏与这一平台的信息对接，那我们的公务员必然会缺乏对全社会，甚至是所在地区的了解，对“百姓所难所急”的问题就会不敏感，增加了洞悉民情、把握民意、关注民生的障碍。
对此，办公室老师特别提到：“网络媒体具有快速便捷的特点，但是内容常常没有‘营养’，读起来淡然无味。纸质媒体特别是报纸立场鲜明、观点深刻，文字表述上意味深长，读起来别样精彩。而领导们读报纸的真功夫在于能够读出报纸背后的新闻。”《纸牌屋》这样的现实作品中就描写过美国国会山上的美国议员们将阅读《华盛顿邮报》作为每日的必修课。我也不止一次听到资深股民讲自己的秘诀只有两样东西：《新闻联播》和《人民日报》。杜甫曾说：“文章千古事，得失寸心知。”报纸绝非只是那几张印了铅字的纸张，读报也绝非阅读纸上的故事、标语，而是透过纸于小处获知社会舆情、当下的民生热点、焦点、难点问题，于大处对中央的指示精神深切领会，获知政策导向及早尽全地对自身工作进行规划布局。而报道中反映的工作漏洞和现下的不足，更成为反思总结、落实整改的一线材料，也是感受公众舆论监督的信号源。读报的功夫不仅在纸上，更在行动上。
领导们的读报方法
在此，我不得不提到发现的一些领导们读报的细节。读报时，领导们一般会拿三根笔：黑色签字笔、红色中性笔以及铅笔，在读报的时候他们大多使用铅笔进行批注勾画，重点关注的文章段落也会摘抄出来，而领导在批示一些文件的时候也主要用铅笔。而较多使用铅笔是因为其不容易损坏、绿色环保、经济节约的特点，所以在政府工作中被广泛使用。
读报这两个字说起来简单但“读”起来真不简单，读报不仅不是消遣享受，更是公务办公的关键环节。报纸早已成为我们社会发展过程中的重要“维他命”,也是公务员们的桌头要物。
也许不到一个月的时间我无法深入体会到读报的更精微处，我所观察和理解的也不尽全面，但是就读报这一习惯的培养就对我的能力培养起到莫大作用，也启示着我去发掘感悟工作生活的点滴。
个人实习报告 篇3
我于20xx年8月12日至8月21日在玛泽雅金属制品（温州）有限公司进行实习，该公司是以金属制品为主的国际贸易公司，主要产销国是中国大陆以及东欧、西欧一些国家。该公司由业务部、单证部和财务部组成了贸易主体，我就是在其中业务部门进行实习的，这个业务部主要负责金属制品的出口工作。
短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，我渐渐地喜欢上这个专业，让我深刻地体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多新的体会，新的想法。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟该外贸有限公司里有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需求。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
通过这次的实习，我重点了解了网上外贸业务的基本流程。公司的出口外贸过程大体上是这样的：谈生意－备货－请商检局检验货物－委托报关行向海关申报出口－把货物运输出国交给客户－从客户手中取得货款－向外汇局申报－向国税局申报－取得公司利润。
当然，整个过程是相当繁琐的。首先谈生意这一环节是基础，没有客户需求就谈不上产品出口，因此业务员必须在网上努力寻找客户，有了客户才有开始。一般在此过程中，业务员必须接受客户的询盘，实习中我所见的同事在网上聊天就是接受客户询盘，即向客户介绍产品相关信息和细节问题以及向客户报价。当业务员和客户沟通确定初步意向后，业务员通过快递把样品和加工细节数据传过去，公司按客户要求把加工完成的
样品快递给客户，客户确认样品合格后会再将样品寄回，同时下订单。业务部在接到订单后，制作出《出口合同审核表》，再交销售部制成销售订单，然后由销售部下达生产任务书。
生产车间在接到生产任务后，制定生产工艺流程并且安排生产，从产品生产到出厂这是备货阶段，产品出厂后要进行验货，属于国家法定商检产品的还要到商检局办理商检手续。这个过程要制作好出口商品检验申请单、外销合同信用证、商业发票装箱单、换证凭单等单据，以便商品在出口岸接受商检。在备货过程中，业务员还要提前联系船公司进行租船订仓，同时与报关行联系，准备好报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、外销合同、出口许可证、商检换证凭单、出境货物通关单、送货通知等单证委托报关行到海关办理通关手续。实习公司在实际操作中“报关”和“运输”都是委托代理公司做的，但是商检这块由销售部的经理办理。
公司的产品运到码头后按规定船期装船运输直到交到客户手中，当然在实习过程中从产品出国门到抵达另一端是看不到的，但是通过了解，我知道了装船出运也要准备很多单据，出口货物明细单、装货单场站收据副本、装运通知、海运提单、出口许可证（正本）、商业发票装箱单等等。
客户收到货物后自然要支付货款，国外的客户一般会通过信用证支付，而这便是公司财务部的工作了，结汇期间财务部还要到外汇管理局进行申报，将取得的外汇兑换成人民币，还有向国家税务局申报出口退税。
在顺利结束实习后，仔细总结，诸多收获和体会，也在这次实习中充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和接下来的学习重点。
一、收获和体会
（一）要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给我们工作做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里，很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
（二）要勤劳，任劳任怨
我们到公司实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
（三）要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
（四）要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐地掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
二、不足和学习重点
（一）加强英语的学习
对于外贸从业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判、写传真、书信等，如果专业英语基础不好，就会影响业务的顺利进行。就我所在的实习公司，经理告诉我公司基本要求员工要过大学英语六级，英语的重要性不言而喻。因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们做外贸的基础，必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。
（二）要学会制作单证
实习过程中，外贸业务各个环节的单证数不胜数，而且多是用英文制作的，有的单证即等同于合同，非常重要。因此，大三学习专业选修课时要特别注意掌握。
（三）注意专业课与其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。我所在的公司专业生产金属制品，所以如果做业务首先要下生产车间了解金属制品的生产流程，而且在业务中要对国际法有所了解，因此在大三学习专业课时还必须拓宽知识面，多了解一些贸易外延知识。
（四）要多实践
通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识，而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台，并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有了很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我们现在要建立起先就业、再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一名快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
个人实习报告 篇4
在这近两个月的实习里，我先后伴同四位项目司理到武汉、十堰、孝感、北京、年夜连、沈阳介入了欧盟——中国教育项目（PMU）、十堰轮胎有限责任公司（中外合伙）、孝感金属制品有限责任公司（上市公司××科技的子公司）、武汉电子信息手艺有限责任公司、北京超市股份有限公司（上市公司）等项目的年度审计。这段时刻的履历，让我亲自履历了CPA的糊口，不仅熟悉了审计营业，更看到了公司会计实务的良多内容，理论上实践上都有了较年夜的飞跃。为行文的便利，根基上按照项目的介入时刻挨次论说我的所见所感，客户的资料遵照职业道德保密为宜，文中所述均为一个CPA新兵管窥，并不代表正式定见。
◎欧盟——中国教育项目（PMU）
这是我介入的第一个审计项目，PMU为欧盟在中国的援助项目，资金雄厚，近似事业单元。我们遵循的审计准则是自力审计准则和欧盟供给的TermsofReference。既然是陈述给欧盟委员会，那自然就要求使用中英双语，这TermsofReference首先就给我来了个下马威，项目司理随手将9页纸的材料交给我，要求“今天就先把它翻译一下”。虽然英文会计没有好勤学，可是有书和文曲星在，仍是斗劲好对于的。这时才记起那本年夜厚书的益处来，应该还不算晚。
礼拜一就出外勤了。欧盟的内控要求严酷，我们的测试率必需达到95%以上。因为不涉及营业收入和利润，我的使命就是对年夜量频仍发生的各项费用支出进行测试，着重于节制性测试。经由几天的测试，我发现了良多问题，PMU的员工只有8小我，出纳由数据工程师兼任，部门支出没有出纳签字，PMU的中方人员的诠释是出纳经常出差，所以就由会计一人负责财政方面的事宜，只要中欧两方主任核准就可经由过程。这样的架构对于内部人犯罪其实是太具鼓舞激励性了。在现场我们也简直看到有在小副食店开具的年夜额办公用品发票。此外，在审计过程中我们发现PMU在组织各项培训时的咖啡茶饮开支年夜得惊人（虽然他们各项开支都很是巨年夜，一个翻译的周薪就折合人平易近币3750元），经由过程在网上查询受训人员名单我们得知，每小我（搜罗员工、教师、学员、助理处事人员）平均一天的咖啡茶饮就达30元。呵呵，莫非天天都去星巴克？会计最后不得不说真话，因为预算额度的限制，支出给培训场地供给方的部门支出开列到咖啡的发票中，而这部门的内容中方主
任是清楚的，欧方则毫不知情。虽然我已经做了充实的思惟筹备，很清楚理论和实践有着巨年夜的差异，但当这差异吐露在我面前时，自己仍然显到惊悸失措……
周五下战书接到所里率领的电话，第二天就解缆去十堰。
◎十堰轮胎有限责任公司
五个小时火车的波动，我们一行三人来到了车城十堰。这家公司是所里的老客户了，是一家典型的国有工业企业，几年前和马来西亚一家闻名的公司合伙，但看的出来，外资的引入并没有给它带来本色性的改变。
踏着厂区广播雄壮的进行曲声，我们来到了办公区。我的使命是长短期投资、三项费用、营业外利润等科目的审计，同时还要配合其他同事的工作。常司理要求很是严酷，工作草稿必需严酷按照尺度书写，审计方针、审计轨范、审计结论一样都不能少。不成否认，这样的要求简直能使我们在繁杂的数据面前连结清醒的脑子，而清醒的审计思绪几乎抉择了我们所有工作的质量。审计过程中，我发现企业的会计实务和我们所学有着较年夜的分歧，可是细一剖析，良多措置从理论上来说又是行得通的，只不外出于某些具体的考虑，甚至是不正当的目的。例如应付工资的贷方有6000多万的余额一向挂在帐上，换句话说就是公司一向欠着职工这么多钱不还。还有良多营业往来公司都记到其他应收应付款中，明细是营业员的名字，这样可能增添了营业员的压力，但却放松了对公司应收应付金钱的打点，极有可能出问题。此外，公司的现金和银行存款的直接划拨并不是良多，年夜量的是各类商业单据。我曾见一张背书了十几回的银行承兑汇票，几乎跑遍了年夜半个中国。同时公司还有年夜量的三方货色抵债和谈。这声名国内企业还存在着现金周转不畅的严重问题，只好以什物或单据抵现。这些比现金的流动性差，当然会影响企业正常的出产经营。
常说国有企业缺乏活力，此次审计使我亲自体味到这一点。在这家公司我碰着一名干了10年的会计，对于企业的整个出产运营很是清楚，他可以一口讲出今年市场发生什么样的转变，估量能达到若干好多利润，各类原材料应在什么时辰购进若干好多，各类产物应以多年夜的比例出产。马来西亚人一来就发现了这小我才，经常找他零丁谈话，这样其他的中方率领就不甘愿批准了，最后马来人找他谈他也不敢去了，因为“我还想要我的饭碗啊。归正不久我就要跳的”。
个人实习报告 篇5
实习目的：
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。
实习时间：
20xx年9月1日至20xx年1月31日
实习单位：
XX市XX镇路广场一楼
单位简介：
中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年（前身为广东中域电讯连锁有限公司，XX年整体变更为股份有限公司，以下简称中域电讯或中域），是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传，创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献，并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新，勇于尝试新业务，不断探索出前沿的经营理念；在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”，利用对加盟商进行分级管理的方式，创造出独具特色的连锁经营模式，从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以“攻城掠寨”的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕；20xx年中域电讯携手家乐福，强强联合打造独树一帜的“店中店”模式，这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段，到20xx年，中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，“店中店”模式迅速得到“复制”，并在全国范围进行推广。
实习主要内容：
我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：
1、开业前
（1）当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。
（2）自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
（3）根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
（4）开早会A认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件，促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来。D练习练习营业规范用语：欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临（要脸带微笑，有亲切感）。
2、营业期间
（1）及时发现空缺商品，及时补货。
（2）对进出顾客使用对应的.礼貌用语。
（3）对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中，收集相关的反馈信息，并记录在“顾客反馈信息表”中。
（4）促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。
（5）处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，认真听取投诉情况，不与顾客抵触，始终保持微笑，并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。
3、营业高峰期
（1）明确现有销售情况，再接再励配全店长完成营业目标。为高峰期做准备
A、空缺商品再次检查并补货。
B、零钱的及时兑换。
C、促销活动资料的分发，活动情况的宣传。
D、对进出顾客使用对应的礼貌用语。
E、对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。
F、提高自身警惕性，防止商品损失。
4、营业结束
（1）根据店长安排做好各区域的卫生打扫，货架整理。
（2）对数。
（3）开会（当日的营业额等）。
（4）关闭灯光。
（5）店员下班签字。
（6）如为盘点当日，做好盘点工作（手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员）
（7）如第二天休息，应做好相应的交接工作。
（8）关闭所有电器包括：音响空调日光灯电脑。5用餐期间：安照店长分配，轮流外出进餐，交流工作中的经验，以及工作中的问题相互沟通，在店长外出情况下，认真完成店长交给自己的代管职责。
实习体会：
在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量，首先按X#06#，然后在你的手机上会出现一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00，是质量最好的手机（原产公司生产的，原装手机），如果是13，那么是质量最差的。我在中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。
个人实习报告 篇6
三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得必须的进步，现将我的工作状况做如下汇报：
一、通过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识
我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》，然而对其中资料的认识只是停留在字面上，那里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，在这段时间里，我复习了以前制作WEB的知识，阅读了各方面关于WEB的资料，从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的WEB制作。而后在成都出差的一段时间了，不仅仅对培训资料详细阅读，而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记，所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识，并能独立对软件INFOTV、VNC4.0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。通过日常完成领导交给的任务，认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如INFOTV，高清板卡等。
二、明确岗位职能，认识个人技术潜力不足
根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是
(1)各种制作软件学习；
(2)系统工程的安装与维护；
(3)相关工程的策划及筹备；
(4)担任讲解培训工作；
(5)领导交办的其他工作。目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员，必须努力学习并克服各种不足。
三、提出自己努力计划
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作。